경영철학을 버리면 고객은 돌아선다
[마켓레이더] '착한 기업'이 살아남는 시대
차별화, 방법론은 존재 한다
자본주의
1.0 자유방임
2.0 수정자본주의
3.0 신자유주의
4.0 따뜻한 자본주의
action plan
1. 고객을 사랑하고 경쟁자를 조경하라
2. 변화를 민첩하게 포착하고 언제든 변화할 태세를 갖추어라
3. 명망을 지켜내고 당신이 누군지를 분명하라
4. 당신의 도움이 절실한 고객에게 다가가라
5. 적정한 가격으로 훌륭한제품을 제공하라
6. 소비자가 원할 때 언재든지 당신을 찾을 수 있게 하라
7. 고객과 적극적으로 관계를 맺고 그들의 성장을 도와라
8. 끊임없이 비즈니스 프로세스를 평가하고
9. 끊임없이 학습하라
이나모리 가즈오 교세라 회장의 경영철학
1. 사원의 미션을 분명히 하라.
- 종업원들이 하나가 돼 분골쇄신할 수 있는 대의명분을 가지라는 뜻이다.
교세라는 '물심양면으로 종업원들의 행복을 추구한다'는 경영철학을 내걸고 있다.
2. 분명한 목표를 정하라.
- 회사전체의 막연한 목표가 아니라 조직별로 세분화된 구체적인 목표를 정하라는 뜻이다.
월간으로 계획을 세워 매일매일의 목표가 눈에 보이게 하라고 강조한다.
3. 경영은 강한 의지로 결정된다.
- '기업의 성공을 결정짓는 한 가지 요소만 곱는다면 무엇이겠는가'라는 질문에 이나모리 회장은
"회사를 어떻게든 성공시키겠다는 강한 의지"라고 답했다.
경영자는 바위라도 뚫겠다는 강한 의지가 있어야 성공할 수 있다.
4. 용기를 가지고 매사에 임해라.
- 수많은 종업원들을 지키기 위해 과감히 일어설 줄 아는 경영자가 되라는 뜻이다.
자기 한몸 보전하기에 급급한 비겁한 경영자가 되지 말라는 경고이기도 하다.
이나모리 회장에 따르면 진정한 용기는 시련과 경험 속에서 나오게 된다.
"새로운 사업을 시작할 때 소심하고 위축되는 성격의 사람이 경험을 쌓아가면서,
즉 '몸으로 부딪히면서'배짱을 키우게 되는데 이런 사람이야말로 진정한
'용기'를 가지게 된다." 는 게 지론이다.
5. 누구보다 열심히 노력하라.
- 성공에는 지름길이 없다는 뜻이다.
교세라는 누구한테도 뒤지지 않는 노력을 해왔다고 명예회장은 자부한다.
6. 장사에는 상대방이 있다. 상대방도 행복해야 한다.
- 남을 배려하는 마음을 강조하는 경영원리다.
은혜를 베풀면 돌고 돌아 자신도 그 은혜를 입게 된다고 이나모리 명예회장은 믿는다.
7. 매출은 최대,비용은 최소화하라.
8.가격결정은 경영이다.
9.열렬한 소망을 가슴에 품어라
10.경영에는 어떤 격투기보다 격렬한 투혼이 필요하다.
11.항상 창조적인 일을 하라.
12.밝고 진취적으로 꿈과 희망을 안고 순수한 마음으로 경영하라.
[마켓레이더] '착한 기업'이 살아남는 시대
차별화, 방법론은 존재 한다
자본주의
1.0 자유방임
2.0 수정자본주의
3.0 신자유주의
4.0 따뜻한 자본주의
action plan
1. 고객을 사랑하고 경쟁자를 조경하라
2. 변화를 민첩하게 포착하고 언제든 변화할 태세를 갖추어라
3. 명망을 지켜내고 당신이 누군지를 분명하라
4. 당신의 도움이 절실한 고객에게 다가가라
5. 적정한 가격으로 훌륭한제품을 제공하라
6. 소비자가 원할 때 언재든지 당신을 찾을 수 있게 하라
7. 고객과 적극적으로 관계를 맺고 그들의 성장을 도와라
8. 끊임없이 비즈니스 프로세스를 평가하고
9. 끊임없이 학습하라
이나모리 가즈오 교세라 회장의 경영철학
1. 사원의 미션을 분명히 하라.
- 종업원들이 하나가 돼 분골쇄신할 수 있는 대의명분을 가지라는 뜻이다.
교세라는 '물심양면으로 종업원들의 행복을 추구한다'는 경영철학을 내걸고 있다.
2. 분명한 목표를 정하라.
- 회사전체의 막연한 목표가 아니라 조직별로 세분화된 구체적인 목표를 정하라는 뜻이다.
월간으로 계획을 세워 매일매일의 목표가 눈에 보이게 하라고 강조한다.
3. 경영은 강한 의지로 결정된다.
- '기업의 성공을 결정짓는 한 가지 요소만 곱는다면 무엇이겠는가'라는 질문에 이나모리 회장은
"회사를 어떻게든 성공시키겠다는 강한 의지"라고 답했다.
경영자는 바위라도 뚫겠다는 강한 의지가 있어야 성공할 수 있다.
4. 용기를 가지고 매사에 임해라.
- 수많은 종업원들을 지키기 위해 과감히 일어설 줄 아는 경영자가 되라는 뜻이다.
자기 한몸 보전하기에 급급한 비겁한 경영자가 되지 말라는 경고이기도 하다.
이나모리 회장에 따르면 진정한 용기는 시련과 경험 속에서 나오게 된다.
"새로운 사업을 시작할 때 소심하고 위축되는 성격의 사람이 경험을 쌓아가면서,
즉 '몸으로 부딪히면서'배짱을 키우게 되는데 이런 사람이야말로 진정한
'용기'를 가지게 된다." 는 게 지론이다.
5. 누구보다 열심히 노력하라.
- 성공에는 지름길이 없다는 뜻이다.
교세라는 누구한테도 뒤지지 않는 노력을 해왔다고 명예회장은 자부한다.
6. 장사에는 상대방이 있다. 상대방도 행복해야 한다.
- 남을 배려하는 마음을 강조하는 경영원리다.
은혜를 베풀면 돌고 돌아 자신도 그 은혜를 입게 된다고 이나모리 명예회장은 믿는다.
7. 매출은 최대,비용은 최소화하라.
8.가격결정은 경영이다.
9.열렬한 소망을 가슴에 품어라
10.경영에는 어떤 격투기보다 격렬한 투혼이 필요하다.
11.항상 창조적인 일을 하라.
12.밝고 진취적으로 꿈과 희망을 안고 순수한 마음으로 경영하라.
